Kenya Airways

Design eines Operations Control Centers und eines Hub Control Centers, für Kenya Airways, am Flughafen Nairobi, Kenia

Jede größere, international agierende Fluggesellschaft verfügt über ein Operations Control Center (OCC), welches den gesamten Flugverkehr, die erforderlichen Prozesse im Hinblick auf Flugzeug- und Crewverfügbarkeit, regelt und optimiert.

Neben dem auf die Airline gerichteten OCC gibt es an den großen Umsteigeflughäfen (HUB) das sogenannte Hub Control Center (HCC). Seine zentrale Aufgabe ist die Steuerung der Flugzeugabfertigung und der Passagierströme in Zusammenarbeit von Fluggesellschaft, dem Flughafen und allen involvierten Partnern.

Kenya Airways hatte das Ziel, das erste Operations- und Hub Control Center in Afrika zu betreiben und wünschte sich moderne, funktionale Arbeitstische, welche den europäischen Standards hinsichtlich Qualität, Arbeitsplatzgestaltung und Ergonomie entsprechen.

Die individuell gestalteten Arbeitstische wurden in Deutschland entwickelt und gebaut.

Die Anordnung der Räume erfolgte nach Aufgaben, Zusammenarbeit und Abhängigkeiten, um kurze, schnelle und optimierte Kommunikationswege gewährleisten zu können.

Neben den beiden Kontrollzentren wurden ein Konferenz- und Krisenraum, Teamleiter-Räume und ein Pausenraum für die Mitarbeiter gestaltet.

3D-Animation: Ulla Götz

HCC = Hub Control Center
OCC = Operations Control Center
HUB = Unter einem (Luftfahrt-)Drehkreuz, auch (Air)Hub (engl. air „Luft“, hub „Nabe, Dreh- und Angelpunkt, Schnittstelle“) genannt, versteht man in der Luftverkehrswirtschaft im Unterschied zu dem umfassenderen Begriff Verkehrsknotenpunkt einen „Umsteigeflughafen“ einer Fluggesellschaft oder mehrerer kooperierender Fluggesellschaften, einer Allianz, zum Umstieg zwischen Kurz-, Mittel- und Langstreckenflügen. Quelle: Wikipedia